Synchroniser les formulaires de contact avec un CRM Airtable
Quand on reçoit beaucoup de demandes via des formulaires (demande de booking, inscription à une newsletter, prise de contact média), il est vite compliqué de tout trier manuellement. Centraliser ces informations dans un CRM Airtable permet de mieux suivre tes prospects, tes journalistes et tes fans. Grâce à des outils d’automatisation, tu peux faire cette synchronisation de façon fluide et gagner un temps précieux.
Pourquoi connecter tes formulaires à Airtable ?
Centraliser toutes tes données
Fini les contacts dispersés entre plusieurs boîtes mail : tu retrouves tout au même endroit.
Suivre les étapes facilement
Airtable permet de créer des colonnes pour classer tes contacts : Nouveaux, En cours, Répondu, Confirmé.
Préparer des relances automatiques
Une fois les données intégrées, tu peux automatiser des rappels ou des emails de suivi.
Quels outils utiliser ?
Pour connecter un formulaire à Airtable, plusieurs solutions existent :
- Zapier : facile à prendre en main, compatible avec de nombreux formulaires (Google Forms, Typeform, JotForm).
- Make (ex-Integromat) : plus flexible si tu veux créer des scénarios complexes.
- Automations internes d’Airtable : basiques mais utiles pour de petites intégrations.
Exemple : connecter un formulaire Typeform à Airtable
1. Crée ton formulaire sur Typeform
Précise les champs importants :
- Nom
- Objet de la demande
- Message
2. Prépare une base Airtable « Contacts »
Crée une table avec les colonnes correspondantes.
3. Crée une automatisation sur Zapier
- Déclencheur : Nouvelle réponse Typeform.
- Action : Créer un enregistrement Airtable.
- Mapping : Associe chaque champ Typeform à la colonne Airtable correspondante.
4. Teste la connexion
Remplis un test pour vérifier que toutes les données s’enregistrent correctement.
Quelques idées d’usage
- Collecter les demandes de booking depuis ton site et les classer par priorité.
- Gérer les demandes presse avec des statuts personnalisés.
- Centraliser les inscriptions à un showcase ou une release party.
- Suivre les demandes de partenariats.
Quelques conseils pratiques
- Ajoute un champ « Date de réception » pour prioriser les réponses.
- Pense à protéger les données sensibles avec des droits d’accès restreints.
- Utilise les filtres et les vues Airtable pour t’organiser facilement.
- Planifie un rappel automatique si un contact est resté sans réponse plus de 7 jours.
Exemple inspirant
Des médias comme Le Journal du Net publient régulièrement des guides et tutoriels sur l’automatisation des workflows et l’utilisation d’Airtable comme CRM pour les indépendants.